SEPEDA (SISTEM PELAYANAN DIGITAL)
Merupakan inovasi yang dilakukan oleh Pemerintah Kecamatan Suranenggala Kabupaten Cirebon untuk untuk mempermudah akses masyarakat terhadap layanan administrasi publik secara online. Melalui SEPEDA, berbagai layanan yang sebelumnya dilakukan secara manual di kantor kecamatan kini dapat diakses secara digital. Berikut adalah beberapa aspek dari sistem pelayanan digital di kecamatan:
1. Layanan yang Disediakan
Administrasi Kependudukan: Pembuatan Kartu Keluarga (KK), Pembuatan Kartu Identitas Anak (KIA), Perekaman dan Pencetakan KTP elektronik, pembuatan akta kelahiran, pembuatan akta kematian, dan surat keterangan pindah datang.
Perizinan: Surat Ijin Keramaian/Hiburan, Surat Keterangan Rekomendasi BBM bersubsidi bagi pelaku usaha, Surat pengantar SKCK
Pelayanan Sosial: Surat Keterangan Pengurusan bantuan sosial
Administrasi Pelayanan lain: Surat Keterangan Ahli Waris, Dispensasi Nikah dan Legalisir
Pengaduan dan Informasi: Layanan pengaduan masyarakat dan informasi seputar kebijakan atau program pemerintah daerah.
2. Manfaat Sistem Pelayanan Digital
Efisiensi Waktu dan Biaya: Warga tidak perlu datang langsung ke kantor kecamatan, cukup mengakses melalui platform online, yang dapat diakses dari rumah atau perangkat pribadi.
Transparansi: Masyarakat bisa memantau status pengurusan dokumen secara real-time, sehingga prosesnya lebih transparan dan meminimalisasi praktik korupsi atau pungutan liar.
Aksesibilitas yang Lebih Baik: Dengan digitalisasi, layanan bisa diakses kapan saja tanpa terikat jam kerja kantor kecamatan.
3. Cara Mengakses
Aplikasi Mobile atau Website: Masyarakat dapat mengakses fitur SEPEDA melalui aplikasi SIDAKESURGA.
Pendaftaran Akun: Masyarakat perlu mendaftar akun dengan menggunakan email untuk dapat mengakses layanan.
Pengiriman Dokumen Elektronik: Dokumen yang diperlukan dikirimkan secara elektronik melalui upload di fitur SEPEDA.
4. Keamanan Data
Pemerintah Kecamatan Suranenggala Kabupaten Cirebon memastikan bahwa data yang dikirim melalui sistem digital ini terlindungi dengan enkripsi dan pengamanan lainnya untuk menjaga privasi warga.
Dengan adanya SEPEDA (Sistem Pelayanan Digital), diharapkan proses administrasi Pelayanan Publik di Kecamatan Suranenggala Kabupaten Cirebon menjadi lebih cepat, mudah, dan transparan, serta meningkatkan kepuasan masyarakat sebagai penerima layanan.
Bagi masyarakat yang mengalami kesulitan dalam mengakses SEPEDA (Sistem Pelayanan Digital), dapat menghubungi Pemerintah Desa setempat atau layanan pengaduan (WA : 085 920 594466).